• IDC Insights:

    Areas IDC Insights , a través de su análisis de mercado y servicios de consultoría, ayudan a las empresas y los directores de TI tomar mejores decisiones en la tecnología. Nuestras investigacones globales tienen como objetivo mitigar los riesgos de la tecnología y aumentar al máximo la eficacia de las inversiones en TI.

  • FINANCIAL

    A IDC Financial Insights ayuda a las instituciones financieras y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de los bancos, aseguradoras y otros segmentos de la industria financiera.

  • MANUFACTURING

    A IDC Manufacturing Insights ayuda a las empresas de manufactura y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología relacionados con el diseño, desarrollo, producción y distribución de productos.

  •  GOVERNMENT 

    A IDC Government Insights ayuda a las instituciones públicas y sus directores de TI a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de los gobiernos federales y locales.

  •   ENERGY  

    A IDC Energy Insights, ayuda a las compañías de energía y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de las industrias de servicios públicos y de petróleo y gas.

  •   HEALTH  

    A IDC Health Insights ayuda a las instituciones de salud y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de las industrias de servicios de salud.

  •   RETAIL  

    A IDC Retail Insights ayuda a las empresas de manufactura y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología relacionados con el diseño, desarrollo, producción y distribución de productos.

IDC Releases

may/22/2017

12° Cumbre de Gobierno y Tecnología de IDC: La transformación a través de la conexión entre el Gobierno y el ciudadano



12° Cumbre de Gobierno y Tecnología de IDC: La transformación a través de la conexión entre el Gobierno y el ciudadano

 

·      Con la reforma constitucional, hemos llegado a un 47% de hogares con acceso a Internet en México.

·      Para el 2018, el 20% de los servicios de gobierno serán diseñados e implementados a través de procesos ágiles centrados en los ciudadanos.

·      Para 2019, el 15% de las transacciones de gobierno (recolección de impuestos, dispersión de apoyos, etc.) contendrán analíticos.

 

Ciudad de México, 22 de mayo de 2017 - El pasado 18 de mayo, se llevó a cabo la 12° Cumbre de Gobierno y Tecnología organizada por IDC, la principal firma de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y conferencias para el sector de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones. En esta edición, el tema central fue “El sentimiento del ciudadano como reflejo del buen uso de las soluciones tecnológicas”.

 

Durante el evento, destacó que los ciudadanos esperan un gobierno con el que puedan comunicarse de manera simple y fácil, y que responda a sus peticiones y garantice la entrega de servicios. Con base en este panorama, y haciendo un análisis de la respuesta que el Gobierno Federal y sus dependencias pueden dar a dichos requerimientos, IDC presentó un pronóstico donde se prevé que, para finales de 2017, 40% de las oficinas de CIOs de gobierno, en el país, tendrán ya la capacidad de adoptar un modelo de liderazgo en 3D y, para el 2018, el 20% de los servicios de gobierno serán diseñados e implementados a través de procesos ágiles centrados en los ciudadanos. En este mismo sentido, los analistas de la consultora vislumbran que, para 2019, el 15% de las transacciones de gobierno (recolección de impuestos, dispersión de apoyos, etc.) contendrán analíticos.

 

Javier Lizárraga, Coordinador de la Sociedad de la Información y el Conocimiento de la Secretaria de Comunicaciones y Transportes, y miembro del presídium de la cumbre, resaltó que el reto de la institución es conectar a México. “Debemos aprender a hacer equipo con todos los sectores; con la reforma constitucional, hemos llegado a un 47% de hogares con acceso a Internet. La tecnología atenderá las nuevas necesidades de la sociedad y, como gobierno, debemos primero conocerlas”.

 

“El IFT está actuando con las facultades que se le otorgaron para generar la transformación en un ambiente competitivo y cubrir los requerimientos de los ciudadanos a través de distintos proyectos: El primero fue la transición a la Televisión Digital Terrestre, y logramos la transición en un tiempo récord en el continente; la Red Compartida, que consiste en una asociación público-privada para generar más competencia y prepararnos para la ola de conectividad que requerirá el pueblo mexicano; la Red Troncal, que es un tema de fibra óptica de la CFE y la SCT; el tema de infraestructura del estado, que es utilizar los edificios federales, estatales y municipales para el despliegue de redes; la Política Satelital, a partir de la cual ya tenemos dos satélites y, de ellos, el Morelos 3 es el satélite no militar más avanzado en el mundo; México Conectado, del que se desprenden 100 mil sitios conectados y centros de primer nivel que realizan concursos, todos enfocados en TI, que impulsan a la niñez y, también, a los adultos mayores y, finalmente, el Programa Nacional de Espectro Radioeléctrico. El gobierno cambió, fue regulador, ahora es ejecutor”.

 

En el marco de todos los cambios que la Transformación Digital traerá en las instituciones públicas, IDC estima que, para el 2018, el 20% de las agencias de seguridad pública estarán probando cómputo cognitivo para predecir y prevenir incidentes y, así, reducir las solicitudes de servicio y, para el 2019, 50% de las iniciativas de datos abiertos evolucionarán hacia proveer servicios de datos libres, sin costo y monetizados, para generar nuevos modelos de ingresos para los gobiernos.

 

Tania Cruz, Directora General Adjunta de Servicios Digitales de la Secretaría de la Función Pública, señaló que “el mundo está cambiando y, hasta hace unos años, se estaba dando una modernización un poco lenta y, a partir de la Estrategia Digital Nacional, se estableció un trabajo conjunto. Estamos colaborando para que las instituciones que conforman al Gobierno estén disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, en un canal que, hoy, la gente está priorizando. Ahora, el reto es consolidar la transformación, sin importar partidos o dependencias, en favor de la ciudadanía”.

 

Edgar Fierro, Vicepresidente y Director General para IDC México, comentó que “los encargados de los proyectos digitales en las instituciones de gobierno deben recomendar tecnologías emergentes que habiliten la transformación en el Sector Público, asegurar que exista innovación y que sea integrada en los sistemas institucionales, y dotar de herramientas de infraestructura para soportar la institución digital”.

 

De acuerdo con la línea temática de la cumbre, quedó de manifiesto que las principales barreras a vencer por los gobiernos son: la asignación de presupuesto, la existencia de recursos humanos insuficientes y poco capacitados, la resistencia al cambio, y la existencia de infraestructura inadecuada. No obstante, hay claros avances, en primera instancia, con la ciudadanía: una infraestructura de conectividad más robusta y eficiente, la capacidad de establecer mayor interacción con el gobierno (un modelo de comunicación digital), y convenios de colaboración con universidades y centros de investigación para el desarrollo de capital humano y retención de talento. En segundo lugar, respecto a la estrategia tecnológica: ecosistemas de colaboración entre ciudadanía, instituciones e industria (proyectos integrales), mayor facilidad para implementar procesos de innovación, la adopción de nuevas tecnologías que permiten optimizar el presupuesto (3ra Plataforma), y proyectos conjuntos que abarcan áreas sustantivas.

 

La cumbre contó con la participación especial de Telefónica y el patrocinio de: Microsoft, CA Technologies, Schneider Electric, Intel, Kodak, Information Builders, Softtek, Alcatel Lucent, Eset, Indra y Check Point. Además, colaboraron como aliados: u-GOB y CIO México.

 

 

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Acerca de IDC

IDC es el principal proveedor mundial de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y eventos para las industrias de tecnología de la Información y de telecomunicaciones. IDC asiste a los profesionales de la tecnología de la información, a los ejecutivos de las empresas y a la Comunidad de inversores a tomar decisiones basadas en los hechos relativos a compras tecnológicas y a estrategias comerciales. Más de 1000 analistas de IDC, ubicados en 110 países, brindan su experiencia local, regional y mundial, haciendo su aporte a las oportunidades y tendencias tecnológicas e industriales. Por más de 50 años, IDC ha provisto perspectivas estratégicas para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales clave. IDC es una subsidiaria de IDG, una empresa líder en tecnología, investigación y eventos. Puede obtener más información sobre IDC, visitando nuestro sitio Web en www.idclatin.com y www.idclatin.com/mexico

 

                                   

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